کتابی عالی درزمینه طراحی سرویس This Is Service DesignThinking
طراحی خدمات چیست؟
طراحی خدمات به صورت کلی استفاده از طرز فکر و مهارت های کلیدی طراحی برای یافتن راه حلی در بهینه سازی یا ابداع خدمات جدید است. به صورت جزئی تر طراحی خدمات رشته ای است که تلاش می کند تا خدمتی جدید به وجود آورد یا خدمات موجود را بهینه سازد تا برای […]
آخرین دیدگاهها