استارتاپ گفتگوی آنلاین رایچت

با مشتریانتون صحبت کنید پشتیبانی کنید و از فروش خود لذت ببرید 🙂

شعار یه استارتاپ باحال ایرانی با یه تیم با حال تر که اخیرا کارشون رو شروع کرده اند .

چند هفته پیش که سیلیکون ولی بودم پیغامی از طرف یکی از کو-فاندر های این استارتاپ دریافت کردم که تستش بکنم و فیدبک هامو بگم . وقتی سیستم رو دیدم خیلی خوشحال بودم که توی امریکا نشسته بودمو با یه استارتاپ ایرانی داشتم با ایران مکالمه میکردم و همینطور با اینکه یه استارت اپ جدید بود از امکانات ، رابط کاربری و تجربه کاربریش خیلی خوشم اومد . یه جورایی خیلی حال کردم باهاشون ! چون کمی درگیر بودم ، دیر سیستم رو تست کردم ، ساعت ۱۲ شب به صورت ناشناس وارد سیستمشون شدم ، جالب بود برام که تیم پشتیبان آنلاین بود و من هم شروع کردم به استفاده از سیستم.در این پست قصد دارم شما رو با این استارتاپ بومی بیشتر آشنا کنم !

image2

اینا چه مشکلی رو میخوان حل کنن ؟

مشتریان راضی تر و فروش بیشتر برای کسب و کارها ،
معمولا ۹۸٪ بازدید کنندگان وب سایت بدون اینکه با خدمات و یا محصولات شما آشنا بشن وب سایتتون رو ترک میکنند ،این استارتاپ  ادعا میکنه که باعث میشه استقبال گرم تری از بازدیدکننده ها و مشتریان وب سایتتون داشته باشید . رایچت باعث میشه بازدید کننده ها تبدیل به مشتریان وفاداری بشن .

رایچت این کار رو چجوری انجام میده ؟

image1

هممون میدونیم که  بیشتر مواقع وقتی برای اینکه با کسی بخوای صحبت کنی باید خودت سر حرف رو باز کنی ، یکی از امکانات خوب رایچت هوشمند سازی و ارسال پیام خودکار هدفمند هستش که شما میتونید سر حرف رو هدفمند باز کنید و از نیاز کاربر مطلع بشید و خدمات یا محصولتون رو بفروشید . تقریبا ۹۶٪ بازدید کنندگان وقتی به سایت شما سر میزنند آماده خرید نیستند . شاید بگید که این سیستم که نمونه خارجی داره ! خوب مگه اشکالی داره ؟ اینا حالا یه نمونه داخلی و بومی طراحی کردن.اصلا بومی سازی خودش یکی از فرصت های خوب برای استارتاپ هاست که میتونن ازش بهره مند بشن ( توجه داشته باشید که اکثر شرکت های موفق امروز ، نمونه ای بومی شده از استارتاپ های موفق دنیا بودن ، مثلا دیجی کالا ، کافه بازار و… )

تیمی پشتیبانی کنید ، تیمی بفروشید

رایچت بهتون این امکان رو میده که به صورت تیمی و گروهی هم پشتیبانی کنید و خدمات و محصولاتتون رو راحتتر به مشتریانتون ارایه بدید . برای مکالمه با بازدیدکنندگان یک پلتفرم گفتگو طراحی شده که میتونید با استفاده از اون یک مکالمه رو بین همکاراتون انتقال بدید ، با همکاراتون صحبت کنید ، ‌لیست افراد آنلاین در سایت رو ببینید ، بهشون پیغام مستقیم بفرستید ،‌ میدونید با کاربری که الان در حال گفتگو باهش هستین الان از کدوم صفحه سایت بهتون پیغام داده ، کدوم صفحات سایتتون رو دیده و چند بار به سایت شما سر زده و حتی میتونید رفتار مشتریانتون در وب سایت رو تحلیل کنید و پیشنهاد های وسوسه انگیزی بهش ارایه بدین و کلی امکانات با حال دیگه . . .

image2

image3

از امکانات باحال دیگه ای که دارن و من خودمم ازش خوشم اومد امکان اتصال رایچت به تلگرام هست ، این کار باعث میشه در هر جایی که هستید ۲۴ ساعته پاسخگوی مشتریانتون باشید . همینطور میتونید ابزارک گفتگوی رایچت رو نسبت به هویت سازمانیتون شخصی سازی کنید .

استفاده از تمام امکانات ویژه رایچت برای مدت ۱۴ روز رایگان هست ولی اگه استارتاپ یا کسب و کار نوپا هستین از پکیج رایگان برای همیشه که امکانات و تعداد مکالمات محدود تری نسبت به بقیه پکیج ها داره استفاده کنید ولی احتمالا همین هم برای شما پاسخگو باشه اول کار باز اگه تعداد مکالمات و امکانات بیشتر خواستین میتونین پکیجتون رو به حرفه ای یا تجاری تغییر بدین و از امکانات زیادی استفاده کنید .

تا اون جایی که اطلاع دارم فرانت اندشون (frontEnd) از تکنولوژی پلیمر گوگل (google-polymer) استفاده میکنه و بک اندشون از Node Js و از دیتابیس های nosql برای ذخیره داده ها استفاده میکنن و سرعت بالا و لحضه ای بودن (realtime) کارشون رو میشه لمس کرد.

رقبای جهانی رایچت اینترکام ، کریسپ، زوپیم و بقیه سیستم ها هستن ولی به خاطر خدمات خوبش تونسته در مدت زمان کوتاهی برای خودش تو دل مدیران وب سایت های ایرانی جا باز کنه و برای پشتیبانی ، فروش و ارایه خدمات دارن از رایچت استفاده میکنن همچنین وب سایت های خوبی هم دارن از رایچت استفاده میکنن

با این همه هنوز نسخه بتا سیستم منتشر شده و دارن امکانات و ویژگی های باحالی رو دولوپ میکنن .
برا هر کسی یا کسب و کاری که وب سایت داره رایچت رو توصیه میکنم البته در آینده برای اپ های موبایل تون هم میتونید از api های رایچت استفاده کنید .

تیم خوش ذوق و باحال رایچت همیشه در حال بروز رسانی و افزودن فیچر های جدید به سیستم هستند .

image4

شما هم به سادگی در ۳ مرحله رایچت رو نصب کنید

۱ – تو وب سایت raychat.io ثبت نام کنید
۲ – کد رایچت رو دریافت کنید و در وب سایت خودتون نصب کنید
۳ – حالشو ببرید
به همین خوشمزگی 🙂

راستی اگه وب سایت وردپرسی (wordpress) دارید میتونید افزونه وردپرس رایچت رو از قسمت تنظیمات دانلود کنید و به راحتی تو وب سایت خودتون نصب کنید . البته سایر سیستم های مدیریت محتوا هم میتونن ازش استفاده کنن ولی قابلیت همگام سازی (integeration) بیشترشون تو راهه .

در نهایت پیشنهاد میدم از امکانات این استارتاپ استفاده کنید و بهشون فیدبک بدید ! قطعا نظرات شما میتونه در پیشرفت این استارتاپ موثر باشه !

جهت معرفی استارتاپتون با من در تماس باشید (Hi@DrStartup.ir).